Messukeskukseen aukeaa 24. helmikuuta ”hevoshotelli”, johon odotetaan noin 200 eurooppalaista vierasta. Yhteensä 238 noin 9 neliömetrin kokoista tilapäiskarsinaa pystytetään ulkomaisia ja kotimaisia hevosia varten Messukeskuksen halliin kolme. Karsinoiden rakentaminen käynnistyy noin viisi päivää ennen tapahtumaa, ja purku alkaa viimeisten vieraiden poistuessa maanantaiyönä 2. maaliskuuta.
Hevosautojen saapuessa Helsinkiin niitä on vastaanottamassa tapahtuman vapaaehtoisista muodostuva talliryhmä. Heidän avullaan hevoset ja tavarat puretaan ja hevosauto puhdistetaan ennen kuin se ajetaan parkkipaikalle. Sään ollessa talvinen tämä voidaan tehdä myös Messukeskuksen lämpimissä sisätiloissa. Hevoset pääsevät tullessaan myös eläinlääkärin terveystarkastukseen, ja eläinlääkärit valvovat niiden hyvinvointia läpi koko tapahtuman.

Tallialueella liikutaan uusilla kumimatoilla
Tallialue on jaettu kahteen osaan, kotimaiseen ja kansainväliseen. Ulkomailta tulevat hevoset pysyvät omalla alueellaan. Kaikilta hevosilta mitataan päivittäin lämpö ja seurataan niiden vointia, jotta mahdolliset alkavat tartunnat saadaan nopeasti havainnoitua ja pysäytettyä.
Hevosia varten käytettävissä on jatkuvasti hoitavan eläinlääkärin ja hevosklinikan palvelut, kuten myös kengityssepän palvelut. Hevosten ja ihmisten turvallisuutta ja hyvinvointia valvovat stewardit, ja yölläkin valvova tallihenkilökunta auttaa tarvittaessa.
Tallialueella on kaikkien käytössä vesikarsinoita, useita vesipisteitä, lantalat, noin 24 000 kiloa kuivikkeita ja 4500 kiloa heinää. Käytävät ja reitti verryttelyalueelle on päällystetty uusilla kumimatoilla estäen liukastumiset.

Levitettävänä ja hoidettavana 2000 tonnia erikoishiekkaa
Ensimmäistä kertaa Horse Show´n 40-vuotisessa historiassa käytössä on kaksi kilpailuareenaa ja verryttelykenttää, joten hevosilla on paljon aiempaa enemmän tilaa liikkua. Ulkona hevosille on kävelytysalueet, jotka pidetään sulana säästä riippumatta. Hevosia pidetään lämpiminä villa-, fleece- ja untuvaloimilla.
Areenoita peittää yhteensä 2000 tonnia hyvälaatuista kuituhiekkaa, joka vielä viimeistellään pohja-asiantuntijan avulla kilpahevosille sopivaksi alustaksi. Aiemmin käytössä olevan kuituhiekan lisäksi Belgiasta on tilattu lisää materiaalia kattamaan kenttien ja verryttelyalueiden yli kaksinkertaistunut pinta-ala. Hiekat on varastoitu eristävän peiton alle, ja sen joukossa kiemurtelee 3,5 kilometrin verran lämmityskaapelia, jolla hiekka sulatetaan ennen tapahtumaa.
Pohja-asiantuntija Oliver Hoberg vieraili Helsingissä syyskuussa ja testasi parasta tapaa hoitaa ja käsitellä Horse Show´n kuituhiekkaa. Kuituhiekan joustavuus ja pito vaativat juuri oikeanlaisen kosteuden, joka löytyikin useamman päivän testien avulla. Testauksen tuloksena hiekan alle asennetaan myös uuden innovaation Finnfoam-levyt lisäämään iskunvaimennusta.

Hevosten majoitus on viittä tähteä – kilpailut taas monella eri tasolla
Hotelleja arvostellaan tähtiluokitusten perusteella. Helsinki Horse Show´ssa tallialue on kaikille yhtä laadukas, mutta kilpahevoset puolestaan kilpailevat Helsingissä eri tasoilla.
Maailmancupin osakilpailuun osallistuvat hevoset kilpailevat korkeimmalla viiden tähden tasolla, ja Helsingissä on mukana monella eri tasolla kilpailevia hevosia aina ratsastuskoulujen opetushevosiin. Kaikki yhtä arvokkaina ja tärkeinä.